BrandBastion Lite es una solución de soporte al cliente que permite a las empresas gestionar su presencia en redes sociales de manera eficiente. Esta herramienta, impulsada por inteligencia artificial, simplifica la gestión de comentarios, detectando spam, discursos de odio y mensajes basados en sentimientos. Con BrandBastion Lite, puedes monitorear y responder a todas tus conversaciones en redes sociales en un solo lugar, asegurando que tus clientes reciban el mejor soporte posible.
¿Qué ofrece BrandBastion Lite?
- Análisis de Sentimientos: BrandBastion Lite realiza un análisis de sentimientos en 109 idiomas, permitiendo entender mejor las reacciones de tu audiencia
- Detección de Comentarios Indeseables: La herramienta puede resaltar y ocultar automáticamente comentarios no deseados y perjudiciales utilizando inteligencia artificial
- Bandeja de Entrada Inteligente: Ofrece una bandeja de entrada unificada que utiliza reconocimiento de intenciones para ayudarte a identificar fácilmente qué comentarios necesitan tu respuesta
- Cobertura de Plataformas: BrandBastion Lite cubre tanto contenido orgánico como pagado en Facebook, Instagram, YouTube y TikTok
